במתחם התיירות בעיר שוחזר ושופץ בניין הממשל הטורקי לשעבר. המבנה בעל המראה המרהיב נפתח למבקרים בגן הלאומי ולקהל הרחב במהלך שנת 2011 ומתקיימים בו אירועי תרבות שונים. בהמשך צפויים לפעול במתחם מסעדה, בתי קפה, גלריות ועוד מקומות בילוי מכל טוב. בחודשי הקיץ פועל במקום ה"סקיתומרקט", יריד אמנות, אוכל ויין.
בסמוך לבניין הסראייה הוקם מרכז מידע (טל': 04-6060528), תרומת פדרציית קליבלנד, שנותן מענה לצורכי המבקרים בעיר ובאתר הארכיאולוגי.
מרכז מידע לתיירות ונופש בבית שאן, טל': 04-6060528
עיריית בית שאן – אגף התיירות:
מנהל – מר גואל ישראלי | טלפון: 04-6587254/286 | מייל: goel.tayarut@gmail.com
